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▲摊位
刘宁是县城管局的局长,最近一则不到2分钟的短视频在网络上流传开来,引起了全县人民的广泛关注,这让他感受到了巨大的压力。
视频中,可以清楚地看到两名身穿制服的城管队员将一位头发花白的老人按倒在地,旁边是摔翻的摊子和撒了一地的水果,还有围观群众高喊着:“城管打人了,城管打人了。”
视频下方的评论栏里,则是网友们一边倒的评论,有的抨击城管队员仗势欺人,有的指责城管队员野蛮执法,也有不少人同情老人的遭遇。一时间,网上舆论愈演愈烈,纷纷将矛头对准了县城管局,就连县里的分管领导也亲自给刘宁打电话,要他尽快处理好此事。
刘宁赶紧找到视频中的两名当事队员,可两名当事队员也是一肚子委屈,他们表示是老人占道经营在先,他们前去劝说,老人不仅不听还动手打了他们,他们出于自我保护的原因才控制住了老人,这些都有执法记录仪可以作证。
刘宁也找过老人,老人承认确实是他先动的手,但他也表示自己没有收入来源,只能靠摆摊赚点钱勉强糊口,如果不让他摆摊,无异于要了他的命。
虽然网络视频有断章取义之嫌,不过刘宁考虑到如今的舆论风向对他们十分不利,这个时候任何解释都有可能会起到适得其反的作用,于是他只得先以“执法方式不当”为由对两位队员暂时停职,试图暂时降低一下网络热度。
等事情忙完后,已是晚上7点多,刘宁走出单位,来到附近的一家餐馆吃饭。这是一家新开的店,老板是位中年大叔。刘宁点了一道特色干烧鱼,大约十五分钟左右,鱼端上了桌。刘宁见这干烧鱼不仅颜色红亮,而且鱼身完整、鱼皮不破,便有些垂涎欲滴,他再夹起一块鱼肉入口,顿感舌尖生鲜,味道层次丰富。他忍不住夸赞道:“老板,你这鱼烧得太好吃了。”
老板看了看刘宁,得意地说:“你可别小看这道菜,我可是学了好久才学会,不然我也不会把它作为店里的招牌菜。”
刘宁说道:“难怪,我之前在别的店也吃过这道菜,要么就是烧得不够入味,要么就是把鱼皮煎破,总之都不如你烧的好吃。”
老板解释道:“其实做好干烧鱼的关键在于煎鱼和收汁这两点,如果火大了,鱼容易煎糊,如果火小了,又容易把鱼皮煎破。最后的收汁也非常考验耐心和细心,急了慢了都不行。”刘宁一边听着老板的话,一边若有所思地品尝着鱼肉。
▲干烧鱼
第二天清晨,刘宁特意来到上次事发的街道,此时已有多位摊贩在那里摆好了摊位。由于刘宁穿着便服,摊贩们都以为他是顾客,热情地招呼着他:“买菜吗,我这的菜又新鲜又便宜。”
刘宁走到一处摊前,摊贩是位老婆婆,刘宁问道:“老人家,这么大年纪还要摆摊啊。”
老婆婆叹了口气道:“没办法,家里儿子生病,全靠我出来卖点菜补贴家用,你要买一点吗,我这的菜都是自己种的,保证新鲜。”
刘宁拿起一颗白菜看了看,发现确实不错,一问价格,倒也实惠,于是就买了一些。接着,他又到其他几家摊贩问了问情况,心中大致有了一个了解。
晚上刘宁回到家,他听到女儿正打电话和别人约时间,说是要去探店。刘宁不懂什么是探店,女儿告诉他自己现在业余时间在做主播,所谓探店主要就是去店铺里对商家的产品、服务等进行体验,然后通过视频的方式将自己的评价分享给大众,相当于帮他们做一下商业推广。刘宁听了女儿的话眼前突然一亮,似乎想到了什么。
过了一个多星期,刘宁在局里召开了一次全体会议,会上,他首先宣布了一个决定,要在县里几条主要道路划定摆摊区,供摊贩们免费摆摊。此话一出,在场的人员顿时议论纷纷,有支持的,但更多的则是质疑声。刘宁似乎早就预料到了这种情形,他没有解释,而是先问了大家一句话:“你们有听说过治大国如烹小鲜这句话吗?
有工作人员表示这是老子道德经里的一句话,意思是治理国家就跟烹饪美味的小菜一样,需要细心、耐心和恰到好处的处理。
刘宁点了点头,他先向大家讲述了自己上次吃干烧鱼的经历,随后说道:“其实烹饪美食和城市管理有异曲同工之处,我之前也去了解了一下摊贩们的情况,大多数摊贩都是迫于生计才出来摆摊,按照我们现在的管理方式,基本上就如同猫和老鼠一样,我们一来他们就跑,我们一走他们又返回来,不仅管理效果差,而且容易激化矛盾。俗话说堵不如疏,与其天天围堵他们,不如转变思路,既保留城市烟火气,也让我们的管理更有温度。”
听了刘宁的话,在场的工作人员有些明白过来,不过还是有人提出了问题:“如果这样,势必会影响交通和卫生,这个要怎么解决?”刘宁解释说他会联合交通部门对道路进行查看,根据实际情况划定相关区域,确保不影响正常的交通通行,同时也会制定好相关规定,要求摊贩们不得将摊位摆出划线区,同时还要负责搞好摊位的卫生,到时局里会组织专人对这些摊位进行管理和考核,每月设立“红黑榜”,对黑榜摊贩进行警告、处罚甚至清退。
又有工作人员好奇地问道:“那红榜摊贩呢,要不要给奖励?”
刘宁笑了笑,说道:“现在互联网很发达,所以我决定以我们城管局的名义在网上开设一个短视频账号,还要打造一个“城管探摊”栏目,每月会对红榜摊贩进行宣传推广,增加他们的曝光率。另外这次我们上次两名队员其实就是吃了互联网传播的亏,所以开设这个账号还有一个目的,那就是通过网络主动对外展示我们平时的执法工作,让广大百姓了解我们城管的执法过程,改变对我们的固有印象和抵触情绪,化被动为主动。”此话一出,大家纷纷点头称赞。
没过多久,县城管局就划好了摆摊区并发布了相关公告,消息一出,摊贩们都兴奋不已,报名人数络绎不绝。至于“城管探摊”栏目更是好评连连,甚至吸引了不少外地粉丝特意前来打卡,不仅大大提高了摊贩们的收入,而且还带动了文旅业的发展,一时间竟让这座不大的小县城成了网红城市。
刘宁走在街上,看着如今文明和谐的城市环境,露出了开心的笑容。
(作者:吴捷)